FAQ

Fragen zur Bestellung

Hier findest du häufige Fragen zur Bestellung

Wie läuft die Buchung/Bestellung ab?

So einfach geht's:

  1. Gutschein auswählen: Wähle aus unseren verschiedenen Optionen den passenden Fluggutschein aus. Wir bieten Gutscheine für 30 Minuten (99,50€), 60 Minuten (179€), 120 Minuten (299€) und 180 Minuten (399€) Flugzeit an.
  2. Empfänger eintragen: Gib den Namen des Empfängers sowie eine persönliche Nachricht ein, die wir auf dem Gutschein vermerken sollen. So wird dein Geschenk noch individueller!
  3. Bestellen: Klicke auf "Bestellen" und folge den weiteren Anweisungen, um deinen Kauf abzuschließen. Du hast die Wahl, ob der Gutschein direkt an den Empfänger gesendet werden soll oder ob du ihn selbst überreichen möchtest.
  4. Termin buchen: Der Empfänger kann nun ganz einfach über unsere Website einen Wunschtermin auswählen und seinen Gutscheincode einlösen. Der Warenwert wird automatisch auf 0€ gesetzt, sobald der Code beim Checkout eingegeben wird.

Optionaler Schritt: Möchtest du selbst ein Flugerlebnis bei uns buchen? Kein Problem! Du kannst direkt einen Termin buchen, ohne vorher einen Gutschein zu kaufen.

Gibt es auch Fluggutscheine im Geschenkumschlag?


Gibt es auch Fluggutscheine im Geschenkumschlag?

Habe ich ein Rückgaberecht?

Selbstverständlich!

Wir möchten sicherstellen, dass du mit deinem Einkauf bei uns rundum zufrieden bist. Deshalb bieten wir ein Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen an.

Wenn du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchtest, bitten wir dich, dich per E-Mail an info@flighthour.de zu wenden. Unser Team wird sich umgehend darum kümmern und dir weiterhelfen.

Wir sind bestrebt, deine Anfragen so schnell wie möglich zu bearbeiten und sicherzustellen, dass du mit unserem Service vollständig zufrieden bist.

Ist der Simulator auch für Kinder geeignet?

Der Simulator ist ab einem Alter von 6 Jahren geeignet, und mit der Unterstützung unserer geschulten Flight-Instructoren ist das Fliegen kinderleicht.

Die Eltern oder Erziehungsberechtigten dürfen selbstverständlich auch an der Flugsimulation teilnehmen und müssen keine Extragebühr dafür entrichten.

Gutscheinwert für 30/60 Minuten

Hast du noch einen alten Flugsimulator Gutschein in Höhe von 79,50€ / 159,00€ und wirst aufgrund unserer neuen Preise ab dem 01.01.2025 zu einer Differenzzahlung beim Checkout gebeten? Bitte schreib uns eine Mail an info@flighthour.de mit der Gutscheinnummer und wir erhöhen manuell den alten Gutscheinwert auf den neuen Wert.

Ablauf am Simulator

Hier sind häufige Fragen zum Ablauf vor Ort

Gibt es vor Ort Parkmöglichkeiten?

Ja! Du kannst kostenfrei an nicht beschilderten Parkplätzen parken. Weitere Parkplätze befinden sich auf der Rückseite vom Gebäude.

Gibt es einen Aufzug?

Ja, wir haben einen Aufzug vor Ort.

Wie viele Personen passen in den Simulator?

Viele nutzen den Tag als Ausflug mit der Familie, weil sie auch im Centro Oberhausen einkaufen oder in der Umgebung was essen gehen. Von daher schreiben wir keine Maximalperson Anzahl vor. Jedoch können im Flugsimulator aus Platzgründen gleichzeitig nur 5 Personen sein. Falls du mit mehr als 5 Personen kommen möchtest, hast du die Möglichkeit in unserem gemütlichen Wartebereich Platz zu nehmen. Wir bitten eine kurze Info an info@flighthour.de zu schreiben, falls du mit mehr als 5 Personen kommst, damit wir es vor Ort besser koordinieren können. Selbstverständlich können die Personen auch untereinander während der Flugzeit tauschen.

Kann man während der Flugzeit auch eine andere Person fliegen lassen?

Während deiner Flugsimulator-Session ist auch der "fliegende" Wechsel möglich. Du hast die Flexibilität, deine Partnerin oder deinen Partner während der Flugzeit fliegen zu lassen, wenn du dies wünschst.

Wir geben unseren Fluggästen die Möglichkeit, die Flugzeit nach ihren Vorlieben aufzuteilen.

Bitte teile unserem Team vor Ort mit, wenn du während der Session den Tausch machen möchtest.

Für Piloten

Wir bieten auch professionelle Screening Vorbereitungen an

Was kann ich bei der Screening Vorbereitung erwarten?

Du kannst mit dem Airbus A320 jegliche Situationen üben, die in deinem Screening vorkommen.

· Startabbruch

· One Engine Inop Procedures

· Missed Approach with OEI

· Holding with var. Wind

· ILS/LOC/VOR/NDB Approaches an.

· etc,

Wir können fast alles simulieren, was vorkommen könnte.

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